接遇研修を実施

2022.6.8

コロナの影響により施設内の研修や会議などウェブで開催しておりましたが、感染も下火になってきたので久しぶりに集合型の研修を実施しました。

今回の研修テーマは「接遇」です。サービスの原点に返ろう！との事で外部講師をお招きし中身の濃い研修をして頂きました。久々の集合研修でディスカッションでは皆がワイワイしながら研修を楽しみながら参加しました。接遇は利用者さんとの関係のみならず職員間や人間関係を良好に築く上で大切になるものです。非常に有意義な時間となりました。